¿Mi coche es un producto defectuoso?

Coche Limón

¿Mi coche es un producto defectuoso?

Para muchos de nosotros, comprar un coche nuevo es una de las decisiones más importantes y emocionantes de nuestra vida. 

Por lo tanto, si su coche resulta ser un limón, no es de extrañar lo devastador que esto puede ser. Afortunadamente, California tiene una ley de limón que protege a los compradores de automóviles nuevos de los vehículos defectuosos.

CONTACTO
Esta ley del limón, formalmente llamada Ley del Consumidor Song-Beverly de California, se aplica si el:
  • El vehículo sigue cubierto por la garantía del fabricante;
  • El vehículo no ha sido maltratado;
  • Un defecto es un tipo de problema cubierto por la garantía del fabricante;
  • El defecto perjudica sustancialmente el uso del vehículo; y
  • El fabricante no ha podido reparar el defecto.
Aunque la ley no define lo que significa "menoscaba sustancialmente", los tribunales han esbozado los factores que deben tenerse en cuenta para determinar si un defecto menoscaba sustancialmente el uso. Entre ellos figuran los siguientes:
  • Naturaleza del defecto;
  • Gastos y tiempo necesarios para reparar el defecto;
  • Éxito de anteriores intentos de reparación; y
  • Inconvenientes para el propietario del vehículo.

¿Cuáles son los ejemplos de defectos que perjudican sustancialmente el uso de mi coche?

Existen muchos ejemplos, como se expone a continuación.

Defectos del airbag

Los airbags frontales se han se muestra reducir en un 29% las muertes de conductores en colisiones frontales, mientras que los airbags laterales reducen en un 37% las muertes de conductores en colisiones laterales. Por tanto, unos airbags defectuosos pueden tener consecuencias devastadoras. Por ejemplo, pueden inflarse cuando no deben, o no desplegarse cuando deberían.
Los airbags defectuosos no son infrecuentes y se han retirado del mercado a gran escala. Por ejemplo, una retirada tuvo como consecuencia que 70 millones de vehículos necesitaran una sustitución del airbag. Esto se debió a la creencia de que los airbags habían causado 15 muertes y más de 250 heridos.

Defectos del aire acondicionado

Muchas zonas de California, incluida el área de Los Ángeles, tienen climas cálidos. Si su aire acondicionado no funciona, esto puede tener un grave impacto en la usabilidad de su vehículo.

Defectos del control de crucero

El control de crucero tiene varias ventajas. Por ejemplo, su uso suele reducir la inclinación del conductor a acelerar, lo que redunda en una mayor seguridad. En segundo lugar, hace que conducir un viaje largo sea más fácil y menos estresante para el conductor. Si el control de crucero está defectuoso, puede perjudicar considerablemente el uso del vehículo.

Defectos eléctricos

Un sistema eléctrico defectuoso puede tener graves consecuencias, como las siguientes:
  • Incendios y explosiones
  • Pérdida de dirección asistida o frenos asistidos
  • Pérdida de potencia del motor
  • Fallos informáticos
  • Choque eléctrico.
Cualquiera de ellos podría causar lesiones personales o provocar un accidente, por lo que se suele considerar que los defectos eléctricos merman sustancialmente el uso de un coche.

Defectos en el pedal del acelerador o del freno

Perder la capacidad de controlar la aceleración o la deceleración es una receta para el desastre. Este peligro para la seguridad es un impedimento sustancial.

Defectos del cinturón de seguridad

El cinturón de seguridad salva vidas. Casi la mitad de las personas que sufren accidentes de tráfico mortales no llevaban puesto el cinturón de seguridad. Se calcula que estos dispositivos de seguridad salvan más de 2.500 vidas al año. No cabe duda de que los cinturones de seguridad defectuosos pueden perjudicar considerablemente el uso de un vehículo.

Defectos de seguridad

Según el Departamento de Policía de Los Ángeles, cada año se roban unos 30.000 vehículos en la ciudad. Incluso si se recupera el vehículo, muchas veces ha sido despojado de piezas o ha sufrido daños importantes.
Aunque las cerraduras o el sistema de seguridad de un vehículo no garantizan que no vaya a ser robado, estas medidas reducen sin duda la probabilidad de robo. Así pues, puede considerarse que un vehículo sin cerraduras que funcionen o sin un sistema de seguridad funcional tiene un defecto que impide sustancialmente su uso.

Defectos de transmisión

La transmisión de un coche ayuda a garantizar que la cantidad correcta de potencia llegue a las ruedas aumentando o disminuyendo el par motor. Tiene muchas piezas móviles interconectadas y expuestas al calor y la fricción. Por lo tanto, no es de extrañar que un sistema de transmisión puede no funcionar correctamente o incluso ser defectuoso.
Si la transmisión no funciona bien, existe el riesgo de:
  • Retrasos o dificultades de desplazamiento
  • Sacudidas del coche
  • Olor a quemado en el motor
  • Fuga de líquido.
Estos problemas pueden ser lo suficientemente graves como para impedir sustancialmente el uso de un vehículo.

¿Qué puedo hacer si mi vehículo tiene un defecto que afecta sustancialmente a su uso?

Si su vehículo tiene un defecto de este tipo, el fabricante tiene derecho a intentar repararlo. El fabricante no está obligado a reparar el defecto en un solo intento. Dispone de un número razonable de intentos. Aunque la ley del limón no especifica cuántos intentos son razonables, se presume que las siguientes pautas constituyen un número razonable de intentos de reparación:
  • El fabricante ha hecho cuatro intentos.
  • El fabricante ha realizado dos intentos, y el defecto podría causar la muerte o lesiones corporales graves si se conduce el vehículo.
  • El vehículo ha estado en el taller del fabricante un total de 30 días.
Si, después de un número razonable de intentos de reparación, el defecto del vehículo no se ha reparado, usted tiene un limón. En este caso, el fabricante debe sustituir el vehículo o reembolsarle el precio de compra: usted elige.

Razones para contratar a un abogado especializado en la Ley del Limón

Aunque su vehículo sea un "limón", puede que el fabricante no esté de acuerdo. Puede alegar que el defecto es mínimo o que el problema puede solucionarse fácilmente con una visita más al taller. Si este es el caso, entonces usted necesita un abogado de la ley del limón de su lado. Estos abogados experimentados ofrecen las siguientes ventajas:

Complejidad

Aunque su redacción es sencilla, la ley del limón puede ser compleja. No define lo que "afecta sustancialmente" al uso de un vehículo ni lo que constituye un "número razonable" de intentos de reparación. Un abogado especializado en la ley del limón conoce los entresijos de la ley y pone estos conocimientos a su servicio.

Negociación

Los fabricantes de vehículos disponen de amplios recursos para contratar abogados sofisticados que se encarguen de las reclamaciones de la ley del limón. Un abogado con experiencia en la ley del limón que trabaje en su nombre sabe cómo trabajar con estos abogados de alto poder y se centra en conseguirle el remedio que se merece.

Arbitraje

Si fracasa la negociación, el fabricante y el comprador del vehículo intentarán a menudo resolver su disputa mediante arbitraje. El abogado de la ley del limón tiene experiencia en arbitraje y representará celosamente su caso.

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Por estas y otras razones, hable con uno de los abogados especializados en la ley del limón de Bufete Alpha hoy. 

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